ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
на замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів
Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті 4party.ua. Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим. Шляхом укладення цього Договору покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору. Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Замовити» («Підтвердити Замовлення», «Оформити замовлення») на сторінці оформлення замовлення в Розділі «Кошик» і отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення будь-яким з перелічених способів: в електронному вигляді, у вигляді смс, повідомлення у месенджері, шляхом телефонного дзвінка.
1. Визначення термінів
1.1. Публічна оферта (далі - «Оферта») - публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі - «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.
1.2. Товар або Послуга – об'єкт угоди сторін, який був обраний покупцем на сайті Інтернет-магазину та поміщений у кошик, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом.
1.2. Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою https://4party.ua створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет.
1.3. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо купівлі товару, що представлений на сайті Інтернет-магазину для цілей, що не пов'язані зі здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа чи фізична особа-підприємець.
1.4. Продавець – Фізична особа-підприємець Маршавін Олег Юрійович (ідентифікаційний код 3044517254), зареєстрована та здійснююча діяльність відповідно до чинного законодавства України.
1.5. Оператор – працівник кол-центру магазина, офіційний представник Продавця, співробітник інтернет-магазину, будь-яка особа, уповноважена Продавцем приймати та обробляти замовлення Покупців.
1.6. Кошик – окремий функціонал на сайті Інтернет-магазину, що дозволяє Покупцю самостійно обрати товар та оформити замовлення на нього, вказавши необхідні для виконання замовлення персональні дані.
2. Предмет Договору
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.
2.2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом Оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на сайті Інтернет-магазину, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення будь-яким з перелічених способів: в електронному вигляді, у вигляді смс, повідомлення у месенджері, шляхом телефонного дзвінка. У разі необхідності, за бажанням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі.
2.3. Обов’язки Продавця щодо передачі Покупцю замовленого товару у відповідному обсязі та комплектації вступають в силу з моменту оплати замовлення Покупцем на реквізити, що були надані представником Продавця, або після оплати замовлення через платіжний шлюз безпосередньо на сайті Продавця.
3. Оформлення Замовлення
3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення в Інтернет-магазині шляхом вибору товарів у необхідній кількості та з необхідними характеристиками через функціонал «Кошик» та введення особистих даних на сторінці «Оформлення замовлення», або зробивши замовлення електронною поштою, через месенджер, або за номером телефону, вказаними в розділі «Контакти» Інтернет-магазину за адресою https://4party.ua/ua/contacts/
3.2. Продавець має право відмовитися від передання замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними, не коректними, або викликають підозру щодо їх дійсності.
3.3. При оформленні замовлення на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов'язується надати наступну обов’язкову інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення:
3.3.1. прізвище, ім'я Покупця;
3.3.2. адреса, за якою слід доставити Товар (фактична адреса Покупця, адреса відділення перевізника, зручна адреса самовивозу тощо);
3.3.3. контактний телефон та/або адреса електронної пошти;
3.3.4. Ідентифікаційний код та повна назва для юридичної особи або фізичної-особи підприємця.
3.4. Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.
3.5. Якщо будь-якої із Сторін договору необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у іншої Сторони. У разі ненадання необхідної та достатньої інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за невиконання зобов’язань перед Покупцем.
3.6. При оформленні замовлення через оператора (співробітника, офіційного представника) Продавця (п. 3.1. цієї Оферти), Покупець зобов'язується надати інформацію, зазначену в п. 3.3 – 3.4. цієї Оферти.
3.6. Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму, або заповнення відповідних даних під час оформлення замовлення на сайті Інтернет-магазину, або при оформленні Замовлення через оператора (співробітника, офіційного представника). Після оформлення Замовлення через Оператора дані про Покупця вносяться до бази даних Продавця.
3.7. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.
3.8. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної пропозиції (запропоновані умови придбання Товару), шляхом оформлення Замовлення, Покупець підтверджує наступне:
а) Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);
б) він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України "Про захист персональних даних", про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою надання можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення Покупця. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" йому відомий і зрозумілий.
4. Ціна і Доставка Товару
4.1 Ціни на Товари та послуги визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті Інтернет-магазину. Всі ціни на Товари та послуги вказані на сайті у гривнях без урахування ПДВ, якщо інше не вказано на сторінці Товару.
4.2 Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку, залежно від кон'юнктури ринку чи будь-яких інших умов. Актуальною вважається та ціна товару, яку Покупець бачить у Кошику на сайті в момент підтвердження замовлення, або яка була озвучена Оператором магазину в момент підтвердження замовлення. При цьому, ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
4.3. Вартість Товару, яка вказана на сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю. Вартість доставки Товару Покупець сплачує відповідно до діючих тарифів служб доставки (перевізників) безпосередньо обраній ним службі доставки (перевізнику). Інтернет-магазин не надає послуг доставки товару, якщо це не узгоджено з Покупцем в індивідуальному порядку.
4.4. Вартість Товару яка вказана на сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки Товару на адресу Покупця.
4.5. Продавець може вказати орієнтовну вартість доставки Товару на адресу Покупця під час звернення Покупця із відповідним запитом до Продавця, проте ця інформація носитиме лише інформативний характер і не є частиною угоди з купівлі-продажу згідно даного Договору.
4.6. Зобов'язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок. Зобов’язання Продавця щодо виконання умов даного Договору (а саме, передача Покупцю товарів відповідних характеристик, кількості та комплектації) вступають в силу з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок. У разі неможливості виконати умови Договору в повній мірі, Продавець має якнайшвидше повідомити про це Покупця та, якщо не досягнуто інших домовленостей, повернути Покупцю сплачені кошти в повному обсязі згідно п.5.1.3. цієї Оферти.
4.7. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Оплата» за адресою https://4party.ua/ua/payment/ або будь-яким іншим способом, що було узгоджено Оператором Інтернет-магазину із Покупцем, на що Покупець надав згоду і визнав цей спосіб зручним для себе.
4.8. При отриманні товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки (перевізника) перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність, цілісність пакування, наявність дефектів, термін придатності тощо).
4.9. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту отримання Товару Покупцем (фактичної передачі Товару в руки Покупця), або під час передачі Продавцем товару службі доставки (перевізнику), обраної Покупцем.
5. Права ті обов’язки Сторін
5.1. Продавець зобов’язаний:
5.1.1. Передати Покупцю Товар у відповідності до умов цього Договору та згідно замовлення Покупця.
5.1.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця згідно п.3.8. цієї Оферти.
5.1.3. У випадку, якщо Продавець не може виконати умови Договору (поставити необхідну кількість та/або комплектацію товару, дотриматися обумовлених строків тощо) після надходження оплати (передоплати) від Покупця, він повинен протягом двох робочих днів повідомити про це Покупця наявними засобами зв’язку та повернути Покупцю сплачені кошти у повному обсязі протягом семи днів.
5.2. Продавець має право:
5.2.1 Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.
5.3. Продавець звільняється від будь-яких зобов’язань за даним Договором у випадку відсутності надходження оплати замовлення від Покупця. Весь товар продається виключно за умови попередньої оплати Замовлення в повному обсязі, якщо інше не було узгоджено із Покупцем шляхом додаткової домовленості. Така домовленість може бути усною, або укладеною через спілкування з клієнтом засобами електронного зв’язку (електронна пошта, месенджери, спілкування у соціальних мережах) і зводитися до надання товару Покупцю за схемою Післяплати.
5.4. Продавець може в односторонньому порядку, без будь-яких додаткових підстав, розірвати Договір та відмовити Покупцю у виконанні замовлення та наданні товарів у будь-який момент до моменту отримання оплати від Покупця.
5.5 Покупець зобов'язується:
5.5.1 До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину.
5.5.2 Задля належного виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем, останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого Товару.
5.6. Покупець має право:
5.6.1. Вимагати від Продавця виконання Замовлення у строки та обсязі, що були підтверджені Продавцем (Оператором продавця) згідно остаточно узгодженого Замовлення Покупця, після оплати Покупцем замовлення, якщо інше не було узгоджено в індивідуальному порядку (наприклад, передача Товарів за схемою післяплати через перевізника).
5.6.2. У випадку невиконання Продавцем умов Договору, що стосуються продажу та передачі Товарів Покупцю, вимагати повернення коштів за Товар, що не було надано, або звернутися до суду для врегулювання суперечок між Продавцем та Покупцем.
6. Повернення Товару
6.1. Покупець має право на повернення Продавцю непродовольчого товару належної якості, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю за оплату Товару (в тому числі, в електронному вигляді). Перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України та відповідними постановами та законодавчими актами.
6.2. Повернення Покупцеві вартості товару належної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 6.1. Договору, чинним законодавством України.
6.3. Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця, або іншим узгодженим способом.
6.4. Повернення оплати за замовленням на кульки з гелієм відбувається тільки в тому випадку, якщо клієнт попередив засобами телефонного зв’язку Оператора Інтернет-магазину про відміну свого замовлення не менше ніж за 3 години до узгодженого раніше часу готовності Замовлення, або доставки кульок Покупцю. Якщо Оператор був повідомлений про відміну замовлення менше, ніж за 3 години, і кулі вже були надуті для Покупця, оплата покупцю не повертається, згідно статті 571 ЦКУ «Правові наслідки порушення або припинення зобов'язання, забезпеченого завдатком». Відповідно до Постанови КМУ від 19 березня 1994 року №172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів", гумові (латексні) повітряні кульки обміну та поверненню не підлягають. Гарантійний термін в 14 днів не розповсюджується на повітряні кульки, що були надуті, або використані будь-яким іншим чином.
6.5. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарі, Покупець особисто, в порядку та у строки, що встановлені законодавством України, має право пред'явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При пред’явленні вимог про безоплатне усунення недоліків, строк на їх усунення відраховується з дати отримання Товару Продавцем в своє розпорядження та фізичного доступу до такого Товару.
6.6. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.
6.7. Усі претензії щодо придбаних товарів приймаються на електронну адресу Інтернет-магазину office@4party.ua Всі претензії мають бути розглянуті протягом 5 (п’яти) робочих днів та Покупець має бути повідомлений про результати розгляду претензії Продавцем та запропоновані варіанти вирішення даної проблемної ситуації.
6.8. Повернення товару, у випадках, передбачених Законодавством України та цим Договором, здійснюється за адресою, вказаною на сайті в розділі «Контакти», або узгодженої із Покупцем в індивідуальному порядку.
7. Відповідальність
7.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного використання або зберігання Товару, придбаного у Продавця.
7.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної, не повної, або помилкової інформації, що унеможливлює або ускладнює виконання Замовлення.
7.3. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.
7.4. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин, таких як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, пандемія або спалахи хвороб, що виникли незалежно від волі Продавця та/або Покупця після укладення цього Договору, а також внаслідок дії постанов та розпоряджень урядових органів та структур, що перешкоджають або унеможливлюють виконання умов Договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, за наявності технічної можливості це зробити, має якнайшвидше повідомити про це іншу Сторону. Таке повідомлення не звільняє жодну зі Сторін від дотримання інших зобов’язань згідно даної Оферти.
8. Конфіденційність і захист персональних даних.
8.1. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину при реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу третім особам задля виконання Замовлення Покупця та умов Договору) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.
8.2. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію, за виключенням випадків, коли це необхідно для належного виконання Замовлення Покупця та умов Договору. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов'язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.
8.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.
9. Інші умови
9.1. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.
9.2. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.
9.3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку, передбаченому п. 5.2.1. Договору. Крім того, зміни до Договору також можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін в порядку, передбаченому чинним законодавством України.
АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ:
ФОП Маршавін О.Ю.
Фактична адреса: м. Київ, вул. Набережно-Лугова, буд. 8
ЄДРПОУ 3044517254
Платник єдиного податку, 2 група
тел. +38(044)3843384, +38(093)6627794, +38(050)1444310, +38(067)3505533