При оплате заказа, у вас остаются два документа, которые подтверждают наше с вами сотрудничество: выписанная нами счёт-фактура (либо пришедшая Вам на почту информация по заказу) и документ об оплате, который предоставляет банк. При перечислении Вами денег у нас возникает долговое обязательство перед вами, которое погашается только в момент передачи Вам товара.
Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя». Подробное описание гарантийных обязательств
Доставка товара возможна:
Вы также можете сами забрать заказ в Киеве:
1. Магазин "Все для праздника". Киев, проспект Голосеевский 126, корпус 1.
2. Магазин "Все для праздника". Киев, ул. Малышка 5, "Детский пассаж", 2-й этаж.
3. Пункт выдачи заказов. Киев, ул. Набережно-Луговая, 8 (территория Киевского судоремонтного завода).
Регион доставки | Способ доставки | Стоимость доставки | Сроки доставки |
Киев | Самовывоз | Бесплатно |
Отдаем товар сразу, обязательно звоните за 1 час до визита к нам! |
Киев | Курьерская служба |
Бесплатно при заказе от 600 грн или 60 грн |
1 день |
Украина | Новая почта | Согласно тарифам перевозчика | 2 дня |
Варианты оплаты
Мы постарались также дать ответы на другие вопросы, касающиеся оплаты.
Время доставки:
Да, вы можете посмотреть товар в одном из наших розничных магазинов в Киеве:
1) просп. Голосеевский 126, корпус 1;
2) ул. Малышка 5, "Детский пассаж", 2-й этаж;
3) также можно оформить заказ по телефону или на сайте, после чего посмотреть его в офисе компании по ул. Набережно-Луговая, 8 (территория Киевского судоремонтного завода). Вы всегда можете отказаться от заказа, если товар Вам не подошел.
Предварительно лучше созвониться для подтверждения наличия нужного Вам товара.
Оплата наличными возможна при доставке по Киеву (в этом случае вы передаете деньги курьеру) или самовывозе.
В остальных случаях вы можете сделать заказ только по предоплате (банковским переводом, пополнение карточного счта, Visa/Mastercard). Это абсолютно безопасно.
Время работы колл-центра (прием звонков)
10:00 - 18:00 (Пн.-Птн.), 10:00 - 16:00 (Сб.)
Выходные по воскресеньям и в дни государственных праздников.
Магазин Голосеево
ст. метро Выставочный центр (ВДНХ), проспект Голосеевский 126, корпус 1.
10:00 - 18:00 (Пн.-Вс.)
В дни государственных праздников - особый режим работы.
Магазин Дарница
ст. метро Дарница, ул. Малышка 5, "Детский пассаж", 2-й этаж торгового павильона.
10:00 - 18:00 (Пн.-Вс.)
В дни государственных праздников - особый режим работы.
Точка самовывоза на Подоле
ст.метро Тараса Шевченко, ул.Набережно-Луговая, 8 (выносим предварительно оформленные заказы на проходную Судоремонтного завода).
10:00 - 18:00 (Пн.-Птн.), 10:00 - 16:00 (Сб.)
Выходные в воскресенье и в дни государственных праздников.
Регистрация позволяет вам:
На данный момент система скидок в магазине отсутствует. Возможность предоставления скидки согласовывается в индивидуальном порядке на основе запроса покупателя при сумме заказа свыше 2000 грн. Владельцы скидочных пластиковых карт 4party получают скидки на прежних условиях (согласно номинала, указанного на карте).
Вы можете отменить заказ по телефонам (044) 455-7875, (050) 144-4310, другим нашим контактным номерами, либо написав письмо на почту office@4party.ua
Исключением является отказ от надутых гелием воздушных шаров. Если такой заказ уже надут (подготовлен к выдаче клиенту) и ожидает в одном из наших магазинов, клиент обязан оплатить его не зависимо от того, будут ли забраны шарики. Предоплата по таким заказам не возвращается, либо возвращается частично. Обычно, воздушные шары надуваются за 2-3 часа до согласованного времени их готовности к передаче клиенту. Поэтому, отмена таких заказов возможна только заранее, при этом менеджер магазина должен подтвердить факт отмены.
Мы страхуем весь товар, который отправляем в другие города. В случае отсутствия (по каким-либо причинам) вашего товара в офисе перевозчика, мы в течение 2 — 3 дней отправим вам новый товар, либо вернем деньги.