ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)

про замовлення та купівлю-продаж товарів через Платформу 4party.ua

Цей Публічний договір (оферта) (далі – «Договір» або «Оферта») визначає умови використання вебсайту 4party.ua для оформлення Замовлень та укладення договорів купівлі-продажу Товарів між Покупцями та Продавцями.

Оператором Платформи є фізична особа-підприємець Маршавін Олег Юрійович, РНОКПП 3044517254.

Умови цього Договору застосовуються до Замовлень, оформлених через Платформу, а також до Замовлень, оформлених за допомогою засобів електронного або телефонного зв’язку, контактні дані яких зазначені на Платформі.

Оформлюючи Замовлення та/або вчиняючи інші дії, що відповідно до цього Договору свідчать про прийняття його умов, Покупець підтверджує, що ознайомився з положеннями цього Договору та погоджується з ними.

1. Визначення термінів

1.1. Платформа – вебсайт за адресою 4party.ua та його програмно-функціональні елементи, за допомогою яких Покупці можуть ознайомлюватися з Товарами, оформлювати Замовлення, отримувати інформацію щодо їх виконання та використовувати доступні способи здійснення оплати.

1.2. Оператор Платформи (Оператор) – фізична особа-підприємець Маршавін Олег Юрійович, РНОКПП 3044517254, який забезпечує функціонування та адміністрування Платформи.

1.3. Продавець – Оператор або інший суб’єкт господарювання, який на законних підставах здійснює продаж Товарів через Платформу та є стороною договору купівлі-продажу відповідного Товару.

1.4. Покупець – дієздатна фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка оформлює Замовлення та/або придбаває Товар через Платформу.

1.5. Споживач – Покупець-фізична особа, який придбаває Товар для особистих потреб, безпосередньо не пов’язаних із підприємницькою діяльністю або виконанням обов’язків найманого працівника.

1.6. Товар – продукція, інформація про яку розміщена на Платформі та яка може бути предметом договору купівлі-продажу між Покупцем та відповідним Продавцем.

1.7. Замовлення – сформований Покупцем перелік Товарів, які Покупець має намір придбати, із зазначенням їх кількості, характеристик та інших необхідних для виконання Замовлення відомостей.

1.8. Кошик – функціональний елемент Платформи, за допомогою якого Покупець може обрати Товари та сформувати Замовлення.

1.9. Представник Платформи – особа, залучена Оператором до приймання, обробки або технічного супроводження Замовлень та комунікації з Покупцями.

2. Загальні положення та предмет Договору

2.1. Платформа забезпечує технічну та інформаційну можливість оформлення Покупцями Замовлень на Товари, що реалізуються відповідними Продавцями.

2.2. Продавцем конкретного Товару може виступати безпосередньо Оператор або інший суб’єкт господарювання.

2.3. У разі, якщо Продавцем відповідного Товару є Оператор, Оператор одночасно виступає стороною договору купівлі-продажу цього Товару.

2.4. У разі, якщо Продавцем відповідного Товару є інший суб’єкт господарювання, договір купівлі-продажу укладається безпосередньо між Покупцем та таким Продавцем. У цьому випадку Оператор не є стороною договору купівлі-продажу.

2.5. За договором купівлі-продажу Продавець зобов’язується передати Покупцеві Товар, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити його відповідно до погоджених умов Замовлення.

2.6. Одне Замовлення може включати Товари різних Продавців та в такому випадку може спричиняти укладення Покупцем декількох окремих договорів купівлі-продажу з відповідними Продавцями.

3. Оформлення Замовлення та укладення договору купівлі-продажу

3.1. Покупець може оформити Замовлення самостійно через функціонал Платформи або за допомогою засобів телефонного чи електронного зв’язку, зазначених на Платформі.

3.2. Для оформлення та виконання Замовлення Покупець надає інформацію, необхідну для його обробки, зокрема:

• ім’я та прізвище Покупця або найменування суб’єкта господарювання;
• контактний номер телефону та/або адресу електронної пошти;
• інформацію, необхідну для доставки або отримання Товару;
• у разі необхідності – реквізити юридичної особи або фізичної особи-підприємця;
• інші відомості, без яких неможливо належним чином виконати відповідне Замовлення.

3.3. Покупець несе відповідальність за достовірність та актуальність інформації, наданої під час оформлення Замовлення.

3.4. Оформлення Покупцем Замовлення на Платформі є пропозицією придбати обраний Товар на умовах цього Договору та відповідного Замовлення і саме по собі не формує безумовного обов’язку Продавця виконати таке Замовлення або продати обраний Покупцем Товар.

3.5. Після отримання Замовлення здійснюється перевірка можливості його виконання, зокрема наявності Товару, його кількості, характеристик та інших істотних умов.

3.6. До укладення договору купівлі-продажу Покупцеві надається інформація, що дозволяє ідентифікувати відповідного Продавця. Така інформація може зазначатися у рахунку на оплату, повідомленні з реквізитами для оплати, підтвердженні Замовлення, в інтерфейсі онлайн-оплати до підтвердження платежу або надаватися іншим способом до вчинення Покупцем дії, що свідчить про остаточне прийняття умов відповідного Замовлення.

3.7. Конкретний спосіб повідомлення інформації про Продавця залежить від способу оформлення, підтвердження та оплати відповідного Замовлення, а також від наявних у розпорядженні Продавця і Покупця засобів зв'язку та наданих Покупцем контактних даних.

3.8. Договір купівлі-продажу щодо відповідного Товару вважається укладеним після підтвердження Замовлення відповідним Продавцем та вчинення Покупцем дій, що свідчать про прийняття погоджених умов Замовлення.

Таким підтвердженням з боку Покупця, залежно від обставин, можуть бути, зокрема:

• здійснення передбаченої Замовленням оплати;
• підтвердження погодженого Замовлення засобами телефонного або електронного зв’язку;
• погодження виставленого рахунку або наданих для оплати реквізитів;
• погодження виконання Замовлення на умовах післяплати;
• інші дії, які однозначно свідчать про згоду Покупця з погодженими умовами конкретного Замовлення.

3.9. Підтвердження Замовлення та погодження його умов може здійснюватися усно, електронною поштою, через месенджери, SMS-повідомлення, інші засоби електронного зв’язку або шляхом вчинення сторонами відповідних дій (зокрема, здійснення оплати або передоплати згідно Замовлення), якщо інше не передбачено законодавством України.

3.10. Продавець зобов’язаний виконати лише підтверджене ним Замовлення.

3.11. Обов’язок Продавця виконати підтверджене Замовлення виникає після виконання Покупцем передбачених для відповідного Замовлення умов оплати, якщо інший порядок виконання не погоджений між Покупцем та Продавцем, зокрема у разі післяплати.

3.12. У разі неможливості виконання підтвердженого Замовлення, зокрема через фактичну відсутність Товару, недостатню його кількість або інші обставини, що унеможливлюють виконання Замовлення на погоджених умовах, Продавець повідомляє про це Покупця. Якщо Покупцем уже було здійснено оплату та сторони не погодили інший варіант виконання Замовлення, сплачені за Товар кошти підлягають поверненню у порядку та строки, передбачені чинним законодавством України.

3.13. Продавець має право відмовити у підтвердженні Замовлення, якщо Товар відсутній, неможливо виконати Замовлення на зазначених Покупцем умовах, надані Покупцем дані є неповними або очевидно недостовірними чи існують інші об’єктивні обставини, які перешкоджають виконанню Замовлення.

4. Ціна та порядок оплати

4.1. Ціни Товарів зазначаються на Платформі у гривнях.

4.2. Актуальною для конкретного Замовлення є ціна, підтверджена відповідним Продавцем під час погодження Замовлення.

4.3. До моменту підтвердження Замовлення ціни на Товари можуть змінюватися. Ціна вже оплаченої Покупцем одиниці Товару не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.

4.4. Оплата Товару здійснюється безпосередньо на користь відповідного Продавця одним зі способів, доступних для конкретного Замовлення.

4.5. Оплата може здійснюватися, зокрема, за допомогою платіжних сервісів, підключених до Платформи, банківським переказом за реквізитами Продавця, на підставі рахунку, післяплатою або іншим погодженим способом.

4.6. Оператор забезпечує технічну можливість використання доступних на Платформі механізмів та засобів здійснення оплати, але не є отримувачем коштів за Товар, продавцем якого виступає інший суб’єкт господарювання.

4.7. У разі здійснення платежу з використанням стороннього платіжного сервісу відповідний платіж обробляється таким платіжним сервісом відповідно до його правил та умов.

4.8. Зобов’язання Покупця щодо оплати вважається виконаним з моменту зарахування коштів на користь відповідного Продавця, якщо інше не випливає з обраного сторонами способу оплати.

5. Доставка та передача Товару

5.1. Доставка Товару здійснюється залученими перевізниками та/або іншими доступними способами, зазначеними на Платформі або погодженими з Покупцем.

5.2. Якщо інше прямо не зазначено в умовах конкретного Замовлення, послуги перевезення не є предметом договору купівлі-продажу Товару.

5.3. Вартість доставки не входить до вартості Товару, якщо інше прямо не зазначено під час оформлення або підтвердження Замовлення.

5.4. Вартість послуг перевізника визначається відповідно до його чинних тарифів та, якщо інше не погоджено сторонами, сплачується Покупцем.

5.5. Інформація щодо орієнтовної вартості або строків доставки, надана Оператором чи Продавцем на підставі тарифів або інформації перевізника, має інформаційний характер, якщо інше прямо не погоджено сторонами.

5.6. При отриманні Товару Покупцеві рекомендується перевірити його найменування, кількість, комплектність, стан, цілісність пакування та наявність видимих пошкоджень.

5.7. У разі виявлення під час отримання пошкоджень або невідповідностей, що могли виникнути під час перевезення, Покупцеві рекомендується зафіксувати їх у порядку, передбаченому відповідним перевізником.

5.8. Право власності на Товар та ризик його випадкового знищення або пошкодження переходять до Покупця з моменту фактичного отримання Товару Покупцем або уповноваженою ним особою, якщо інше прямо не передбачено законодавством України.

6. Права та обов’язки Оператора, Продавця і Покупця

6.1. Оператор забезпечує:

6.1.1. функціонування та адміністрування Платформи;

6.1.2. технічну можливість оформлення Замовлень та передачі необхідної інформації між Покупцем і відповідним Продавцем;

6.1.3. технічну можливість використання доступних на Платформі засобів здійснення оплати;

6.1.4. приймання звернень Покупців та, у разі необхідності, передачу таких звернень відповідному Продавцю;

6.1.5. інший організаційний та інформаційний супровід роботи Платформи.

6.2. Оператор має право:

6.2.1. вносити зміни до функціоналу, зовнішнього вигляду та порядку роботи Платформи;

6.2.2. тимчасово обмежувати доступ до Платформи або окремих її функцій для проведення технічних, профілактичних або інших необхідних робіт;

6.2.3. залучати третіх осіб для забезпечення функціонування Платформи та виконання інших функцій Оператора;

6.2.4. вносити зміни до цього Договору відповідно до розділу 10.

6.3. Продавець зобов’язаний:

6.3.1. виконати підтверджене Замовлення відповідно до погоджених із Покупцем умов;

6.3.2. передати Покупцеві Товар належної якості, комплектності та у погодженій кількості;

6.3.3. надати передбачені законодавством документи, пов’язані з продажем Товару;

6.3.4. виконувати встановлені законодавством гарантійні та інші зобов’язання щодо проданого ним Товару;

6.3.5. у випадках, передбачених законодавством або цим Договором, здійснювати обмін Товару або повернення коштів Покупцеві.

6.4. Покупець зобов’язаний:

6.4.1. до укладення договору ознайомитися з умовами цього Договору та інформацією про обраний Товар;

6.4.2. надати достовірну інформацію, необхідну для оформлення та виконання Замовлення;

6.4.3. оплатити та прийняти Товар відповідно до погоджених умов Замовлення;

6.4.4. дотримуватися правил використання, зберігання та експлуатації Товару.

7. Обмін, повернення Товару та претензії

7.1. Обмін, повернення Товарів та задоволення інших законних вимог Покупця здійснюються відповідно до чинного законодавства України та цього Договору.

7.2. Покупець-споживач має право на обмін непродовольчого Товару належної якості у випадках, порядку та строки, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів».

7.3. Обмін або повернення Товару належної якості здійснюється за умови дотримання вимог чинного законодавства щодо збереження товарного вигляду, споживчих властивостей, пломб, ярликів, упаковки та документів, що підтверджують придбання Товару, у випадках, коли наявність відповідних елементів або документів передбачена законодавством. У випадку повернення/обміну товарів належної якості з ініціативи Покупця, всі пов’язані з цим процесом транспортні витрати несе Покупець.

7.4. Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню, визначається чинним законодавством України, зокрема постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року №172 «Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів”».

7.5. Повернення коштів здійснюється відповідним Продавцем у порядку та строки, встановлені чинним законодавством України.

7.6. У разі виявлення недоліків Товару Покупець має право пред’явити відповідному Продавцю вимоги в порядку, обсязі та строки, передбачені чинним законодавством України.

7.7. Продавець не відповідає за недоліки або пошкодження Товару, що виникли після його передачі Покупцеві внаслідок порушення правил користування, експлуатації або зберігання Товару, дій третіх осіб, механічного пошкодження з вини Покупця або обставин непереборної сили.

7.8. Для оформлення повернення, обміну, гарантійного звернення або іншої претензії Покупець може звернутися до Оператора за контактними даними, зазначеними на Платформі, зокрема за адресою електронної пошти office@4party.ua.

7.9. Якщо Продавцем відповідного Товару є інший суб’єкт господарювання, Оператор передає отримане звернення відповідному Продавцю та сприяє комунікації між Покупцем і Продавцем.

7.10. Приймання Оператором звернення Покупця не означає прийняття Оператором на себе зобов’язань відповідного Продавця за договором купівлі-продажу.

7.11. Спосіб та адреса повернення конкретного Товару погоджуються з Покупцем під час розгляду звернення. Покупцеві не рекомендується самостійно відправляти Товар без попереднього погодження способу та реквізитів повернення.

7.12. Особливості замовлень повітряних кульок із наповненням гелієм

7.12.1. Замовлення на наповнення повітряних кульок гелієм виконується відповідно до погоджених з Покупцем умов, зокрема щодо орієнтовного часу готовності замовлення. Покупець погоджується, що Продавець має право розпочати підготовку та наповнення кульок гелієм протягом трьох годин до погодженого часу готовності Замовлення без отримання додаткового підтвердження від Покупця.

7.12.2. У разі наміру скасувати таке Замовлення Покупцеві необхідно повідомити про це не пізніше ніж за три години до погодженого часу його готовності.

7.12.3. Якщо повідомлення про скасування надійшло пізніше зазначеного строку, але фактичне наповнення кульок гелієм ще не здійснено, Продавець повертає Покупцеві сплачені за невиконане Замовлення кошти відповідно до законодавства.

7.12.4. Статтею 13 Закону України «Про захист прав споживачів» передбачені винятки з права на розірвання договору на відстані щодо товарів, які виготовляються або переробляються на замовлення споживача та не можуть бути реалізовані іншим особам або можуть бути реалізовані лише з істотними фінансовими втратами для Продавця.

Відповідно, після наповнення кульок гелієм згідно з індивідуальним Замовленням Покупця відповідна частина Замовлення вважається виконаною Продавцем у частині підготовки такого Товару. Повернення коштів, сплачених за належним чином підготовлений Товар, не здійснюється у випадках, коли відповідно до законодавства такий Товар є виготовленим або переробленим на індивідуальне замовлення Покупця та не може бути реалізований іншим особам або може бути реалізований лише з істотними фінансовими втратами для Продавця.

7.12.5. Додатково обмеження щодо обміну або повернення застосовуються до Товарів, які відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року №172 належать до переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню, зокрема до дитячих іграшок гумових надувних.

7.12.6. Положення цього пункту не обмежують законні права Покупця у випадку отримання Товару неналежної якості або неналежного виконання погодженого Замовлення Продавцем.

8. Відповідальність

8.1. Оператор, Продавець та Покупець несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання власних зобов’язань відповідно до цього Договору та чинного законодавства України.

8.2. Продавець несе відповідальність у межах, встановлених законодавством, за Товар, продавцем якого він виступає, зокрема за його якість, комплектність, характеристики, законність реалізації, належне виконання підтвердженого Замовлення та виконання передбачених законом зобов’язань перед Покупцем.

8.3. Оператор не несе відповідальності за дії, бездіяльність, помилки або порушення, допущені Продавцем чи Покупцем, якщо такі дії, бездіяльність, помилки або порушення не є наслідком дій чи бездіяльності самого Оператора.

8.4. Оператор не здійснює обов’язкової попередньої перевірки кожного Товару, його фактичної наявності, комплектності, характеристик, відповідності опису або інших відомостей, наданих відповідним Продавцем, якщо обов’язок здійснення такої перевірки прямо не передбачений законодавством чи договірними відносинами між Оператором та Продавцем.

8.5. Оператор не несе відповідальності за неналежне виконання договору купівлі-продажу іншим Продавцем, крім випадків, коли порушення стало наслідком власних дій або бездіяльності Оператора в межах виконуваних ним функцій.

8.6. Оператор і Продавець не несуть відповідальності за невиконання або неналежне виконання Замовлення внаслідок надання Покупцем неповної, неправильної, недостовірної або неактуальної інформації.

8.7. Продавець не несе відповідальності за шкоду, що виникла внаслідок неналежного використання, експлуатації або зберігання придбаного Товару.

8.8. Зображення Товарів на Платформі можуть незначною мірою відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару внаслідок особливостей передачі кольору різними пристроями, зміни дизайну упаковки виробником, особливостей окремої партії або інших аналогічних факторів, якщо такі відмінності не змінюють істотних характеристик Товару.

9. Обставини непереборної сили

9.1. Сторона звільняється від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо таке невиконання стало безпосереднім наслідком обставин непереборної сили, які виникли незалежно від її волі та об’єктивно унеможливлюють виконання відповідного зобов’язання.

9.2. До таких обставин можуть належати, зокрема, воєнні дії, терористичні акти, стихійні лиха, пожежі, повені, аварії, тривалі перебої в роботі енергетичної, транспортної, банківської або телекомунікаційної інфраструктури, рішення органів державної влади та інші обставини, які відповідають ознакам непереборної сили згідно із законодавством України.

9.3. Сторона, для якої виникла неможливість виконання зобов’язання, за наявності технічної можливості повідомляє про це іншу сторону у розумний строк.

10. Персональні дані та конфіденційність

10.1. Надаючи персональні дані під час оформлення Замовлення або іншої взаємодії з Платформою, Покупець погоджується на їх обробку в обсязі, необхідному для оформлення, підтвердження, оплати, виконання та супроводження Замовлення, проведення розрахунків, виконання вимог законодавства та захисту законних прав та інтересів сторін.

10.2. Персональні дані можуть оброблятися Оператором та у необхідному обсязі передаватися відповідному Продавцю, перевізникам, платіжним установам і сервісам та іншим особам або організаціям, залученим до оформлення, оплати або виконання Замовлення, виключно в обсязі, необхідному для відповідної мети або передбаченому законодавством України.

10.3. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та іншого чинного законодавства України.

10.4. Оператор та Продавець не розголошують отриману від Покупця інформацію, крім випадків, коли передача такої інформації необхідна для виконання Замовлення, здійснюється на законних підставах або вимагається законодавством України.

10.5. Покупець зобов’язаний надавати актуальну та достовірну інформацію. Оператор та Продавець не несуть відповідальності за наслідки, спричинені наданням Покупцем неправильних або неактуальних даних.

11. Вирішення спорів

11.1. Сторони прагнуть вирішувати спірні питання, пов’язані з оформленням або виконанням Замовлення, шляхом переговорів та обміну необхідною інформацією.

11.2. Покупець може звернутися з претензією через Оператора відповідно до розділу 7 цього Договору.

11.3. У разі недосягнення згоди спір вирішується в судовому порядку відповідно до правил юрисдикції та підсудності, встановлених законодавством України.

12. Інші умови

12.1. Цей Договір регулюється законодавством України.

12.2. Оператор має право вносити зміни та доповнення до цього Договору шляхом розміщення його нової редакції на Платформі.

12.3. Нова редакція Договору набирає чинності з моменту її розміщення на Платформі, якщо інший строк прямо не зазначений у новій редакції.

12.4. До Замовлення застосовується редакція Договору, чинна на момент укладення відповідного договору купівлі-продажу. Подальша зміна Договору не змінює погоджених умов уже укладеного договору купівлі-продажу, якщо інше не погоджено його сторонами або не передбачено законом.

12.5. Якщо будь-яке положення цього Договору буде визнане недійсним або таким, що не відповідає чинному законодавству, це не впливає на дійсність інших положень Договору.

12.6. В частині, не врегульованій цим Договором, сторони керуються чинним законодавством України.

РЕКВІЗИТИ ТА КОНТАКТНІ ДАНІ ОПЕРАТОРА ПЛАТФОРМИ

Фізична особа-підприємець Маршавін Олег Юрійович
РНОКПП: 3044517254
Платформа: 4party.ua
Адреса здійснення діяльності: м. Київ, вул. Набережно-Лугова, буд. 8
E-mail: office@4party.ua
Телефон: +38 (044) 384-33-84