ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Платформи 4party.ua

Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») визначає порядок отримання, використання, обробки, зберігання, передачі та захисту персональних даних користувачів вебсайту 4party.ua та пов’язаного з ним функціоналу (далі – «Платформа»).

Оператором Платформи є фізична особа-підприємець Маршавін Олег Юрійович, РНОКПП 3044517254 (далі – «Оператор»).

Користувачі можуть переглядати значну частину сторінок Платформи без надання персональних даних. Надання певної інформації стає необхідним у разі оформлення Замовлення, реєстрації облікового запису, звернення до Оператора, використання окремих функцій Платформи або в інших випадках, коли відповідні дані потрібні для здійснення запитаної Користувачем дії.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про електронну комерцію» та іншого чинного законодавства України.

1. Загальні положення

1.1. Користувач – фізична особа, яка відвідує Платформу, використовує її функціонал, створює обліковий запис, оформлює Замовлення, звертається до Оператора або іншим способом взаємодіє з Платформою.

1.2. Покупець – Користувач або інша особа, яка оформлює та/або здійснює придбання Товару через Платформу.

1.3. Продавець – Оператор або інший суб’єкт господарювання, який на законних підставах здійснює продаж Товарів через Платформу та є стороною договору купівлі-продажу відповідного Товару.

1.4. Оператор здійснює обробку персональних даних, отриманих через Платформу або в процесі взаємодії з Користувачем, у межах визначених цією Політикою цілей.

1.5. Використовуючи Платформу, створюючи обліковий запис, оформлюючи Замовлення або надаючи персональні дані іншим способом, Користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою.

1.6. Надання даних, без яких неможливо виконати відповідну дію, оформити або виконати Замовлення, може бути обов’язковою умовою використання відповідного функціоналу Платформи. Інші дані надаються Користувачем добровільно.

1.7. Користувач відповідає за достовірність та актуальність даних, які він надає Оператору, Продавцю або через функціонал Платформи.

1.8. Якщо Користувач надає персональні дані іншої особи, зокрема отримувача Замовлення, він повинен мати законні підстави для надання таких даних та забезпечити можливість їх використання для оформлення і виконання відповідного Замовлення.

1.9. Ця Політика застосовується до Платформи 4party.ua. Оператор не контролює порядок обробки інформації незалежними вебсайтами та сервісами третіх осіб, на які Користувач може перейти за зовнішніми посиланнями, якщо інше прямо не зазначено.

2. Які дані можуть оброблятися

2.1. Залежно від способу та мети взаємодії з Платформою можуть оброблятися такі персональні та інші пов’язані з Користувачем дані:

• ім’я, прізвище та, за необхідності, по батькові;
• контактний номер телефону;
• адреса електронної пошти;
• інформація, необхідна для доставки або отримання Товару, зокрема населений пункт, адреса, номер відділення або інші дані доставки;
• дані отримувача Замовлення, якщо отримувачем є інша особа;
• реквізити фізичної особи-підприємця або юридичної особи, якщо вони необхідні для оформлення відповідних документів;
• відомості про сформовані, виконані, скасовані або повернені Замовлення;
• історія взаємодії щодо Замовлень, звернень, претензій, повернень та іншої комунікації;
• відомості, які Користувач самостійно повідомляє під час листування, телефонної розмови, спілкування через месенджери або інші канали зв’язку;
• дані, необхідні для створення та функціонування облікового запису;
• дата народження, стать, вік та інші додаткові відомості, якщо такі поля передбачені функціоналом Платформи або добровільно надаються Користувачем;
• інша інформація, яку Користувач добровільно надає та яка необхідна для здійснення відповідної дії або виконання його запиту.

2.2. Дані, які не є необхідними для оформлення та виконання Замовлення або іншої запитаної Користувачем дії, можуть надаватися Користувачем добровільно.

2.3. У разі використання авторизації через сторонній сервіс, зокрема Google, Facebook або інший доступний сервіс, Оператор може отримувати від такого сервісу лише ті дані, передача яких передбачена налаштуваннями відповідного способу авторизації.

2.4. У процесі роботи Платформи може автоматично отримуватися технічна інформація, зокрема IP-адреса, тип та версія браузера, тип пристрою, операційна система, дата і час відвідування, переглянуті сторінки, джерело переходу на Платформу, файли cookie та інші технічні ідентифікатори. Така технічна інформація не обов'язково обробляється чи зберігається безпосередньо Оператором, проте може автоматично оброблятися програмними засобами Платформи, а також підключеними сервісами Google, Facebook та іншими сервісами третіх осіб.

Залежно від характеру інформації та можливості ідентифікації конкретної особи відповідна технічна інформація може оброблятися як персональні дані або як інша технічна інформація.

3. Джерела отримання даних

3.1. Дані можуть бути отримані безпосередньо від Користувача, зокрема:

• під час оформлення Замовлення через Платформу;
• під час оформлення Замовлення телефоном, електронною поштою, через месенджери або інші канали зв’язку;
• при створенні або використанні облікового запису;
• при зверненні щодо наявності, характеристик або придбання Товару;
• при оформленні доставки, повернення, обміну, претензії або гарантійного звернення;
• під час участі в опитуваннях, акціях або інших активностях Платформи;
• під час іншої добровільної взаємодії Користувача з Оператором або Продавцем.

3.2. Окремі технічні дані можуть отримуватися автоматично під час використання Платформи.

3.3. Окремі дані можуть надходити від Продавців, перевізників, платіжних сервісів або інших осіб, залучених до оформлення та виконання Замовлення, у межах, необхідних для відповідної мети.

4. Цілі та підстави обробки персональних даних

4.1. Персональні дані можуть оброблятися з такими цілями:

• оформлення, перевірка, підтвердження та виконання Замовлень;
• визначення та взаємодія з відповідним Продавцем;
• зв’язок з Покупцем щодо Замовлення;
• організація доставки та отримання Товару;
• здійснення та підтвердження розрахунків;
• оформлення рахунків, розрахункових, фіскальних, бухгалтерських та інших документів;
• здійснення повернень, обмінів, гарантійного обслуговування та розгляду претензій;
• забезпечення функціонування облікового запису;
• надання відповідей на запити Користувачів;
• надсилання Користувачеві повідомлень від Оператора та відповідного Продавця через надані Користувачем канали зв’язку;
• забезпечення функціонування, безпеки, вдосконалення та аналізу роботи Платформи;
• запобігання шахрайству, зловживанням та іншим неправомірним діям;
• виконання вимог законодавства;
• встановлення, здійснення або захист законних прав та інтересів Оператора, відповідного Продавця або Користувача;
• інших законних цілей, пов’язаних із функціонуванням Платформи та взаємодією з Користувачем.

4.2. Залежно від конкретної ситуації обробка персональних даних може здійснюватися на підставі:

• згоди Користувача;
• необхідності вчинення дій до укладення правочину за запитом Користувача;
• укладення та виконання договору купівлі-продажу або іншого правочину;
• необхідності виконання обов’язків, передбачених законодавством України;
• необхідності захисту законних інтересів Оператора, Продавця, Користувача або інших осіб у випадках, передбачених законодавством;
• інших підстав, передбачених чинним законодавством України.

5. Повідомлення та комунікація з Користувачем

5.1. Реєструючись на Платформі, оформлюючи Замовлення або іншим способом надаючи Оператору чи Продавцю свої контактні дані, Користувач погоджується на отримання повідомлень від Оператора та відповідного Продавця через надані ним канали зв’язку.

5.2. Повідомлення можуть надсилатися, зокрема, на адресу електронної пошти, номер телефону, через SMS, месенджери та інші канали зв’язку, контактні дані для яких були надані Користувачем.

5.3. Такі повідомлення можуть стосуватися, зокрема:

• оформлення, підтвердження, оплати та виконання Замовлення;
• наявності Товару та змін у Замовленні;
• доставки, отримання, повернення або обміну Товару;
• звернень, претензій та іншої взаємодії з Користувачем;
• функціонування Платформи та облікового запису;
• інформації про Товари, пропозиції, акції, новини Платформи та Продавців;
• інших повідомлень, пов’язаних із взаємодією Користувача з Платформою, Оператором або відповідним Продавцем.

5.4. Користувач може відмовитися від регулярних інформаційних або рекламних повідомлень, якщо така можливість передбачена характером відповідного повідомлення, шляхом використання доступного механізму відписки або звернення на адресу office@4party.ua.

5.5. Відмова від регулярних інформаційних або рекламних повідомлень не поширюється на повідомлення, необхідні для оформлення, виконання, оплати, доставки, повернення або іншого супроводження поточного Замовлення, виконання запиту Користувача чи вимог законодавства.

6. Передача та доступ до персональних даних

6.1. Для оформлення та виконання Замовлення персональні дані Покупця можуть у необхідному обсязі передаватися відповідному Продавцю.

6.2. Якщо Продавцем конкретного Товару є інший суб’єкт господарювання, відмінний від Оператора, такий Продавець отримує інформацію, необхідну для оформлення, виконання та документального супроводження відповідного Замовлення, виконання обов’язків перед Покупцем та вимог законодавства.

6.3. Після отримання персональних даних відповідний Продавець зобов’язаний здійснювати їх обробку відповідно до чинного законодавства України та використовувати їх для законних цілей, пов’язаних із відповідним Замовленням та виконанням покладених на нього обов’язків.

6.4. Дані також можуть у необхідному обсязі передаватися:

• поштовим операторам, кур’єрським службам та іншим перевізникам;
• банкам, платіжним установам, платіжним сервісам та іншим учасникам здійснення розрахунків;
• постачальникам програмного забезпечення, хостингу, засобів комунікації та інших технічних сервісів, необхідних для функціонування Платформи;
• особам, які на законних підставах залучені Оператором або Продавцем до оформлення та виконання Замовлень;
• державним органам, судам, правоохоронним та іншим уповноваженим особам у випадках і порядку, передбачених законодавством України.

6.5. Передача даних здійснюється в обсязі, необхідному для відповідної мети, якщо інший обсяг не передбачений законодавством або не погоджений Користувачем.

6.6. Оператор не продає бази персональних даних Користувачів та не передає їх третім особам для використання у власних цілях таких третіх осіб, крім випадків, передбачених законодавством або цією Політикою.

6.7. У разі здійснення оплати через сторонній платіжний сервіс інформація, яку Користувач вводить безпосередньо в інтерфейсі такого сервісу, обробляється відповідним платіжним сервісом відповідно до його правил, політик та вимог законодавства.

7. Файли cookie та технічна інформація

7.1. Платформа може використовувати файли cookie та аналогічні технології для забезпечення її коректної роботи, збереження налаштувань Користувача, підтримання сесії, роботи Кошика, авторизації, забезпечення безпеки, аналізу використання Платформи та вдосконалення її функціоналу.

7.2. Файли cookie можуть бути як необхідними для роботи окремих функцій Платформи, так і використовуватися для аналітичних або інших цілей.

7.3. Користувач може змінити налаштування використання cookie засобами свого браузера та за допомогою іншого доступного функціоналу.

7.4. Блокування окремих cookie може призвести до некоректної роботи певних функцій Платформи, зокрема авторизації, Кошика або збереження налаштувань.

7.5. Під час роботи Платформи можуть використовуватися сторонні технічні або аналітичні сервіси. Обробка інформації такими незалежними сервісами також може регулюватися їх власними політиками конфіденційності.

8. Строк зберігання даних

8.1. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для цілей, з якими вони були отримані та обробляються, або протягом іншого строку, передбаченого законодавством України.

8.2. Строк зберігання окремих даних може залежати, зокрема, від:

• строку існування облікового запису;
• виконання та завершення Замовлення;
• строків повернення, гарантійного обслуговування або можливого пред’явлення вимог;
• вимог бухгалтерського, податкового, фінансового та іншого законодавства;
• необхідності захисту прав та законних інтересів у разі спору;
• інших передбачених законодавством підстав.

8.3. Після припинення необхідності в обробці даних та за відсутності законної підстави для їх подальшого зберігання вони підлягають видаленню, знищенню або іншому припиненню обробки відповідно до законодавства.

9. Захист персональних даних

9.1. Оператор вживає організаційних та технічних заходів, спрямованих на захист персональних даних від неправомірного або випадкового доступу, втрати, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення та інших неправомірних дій.

9.2. Доступ до персональних даних надається лише особам, яким він необхідний для виконання відповідних функцій та які повинні дотримуватися встановлених вимог щодо конфіденційності та захисту інформації.

9.3. Жодна інформаційна система не може гарантувати абсолютний захист від усіх можливих загроз, зокрема хакерських атак, шкідливого програмного забезпечення, несанкціонованого втручання третіх осіб, використання невідомих або раніше не виявлених технічних вразливостей та інших протиправних дій.

9.4. Оператор не несе відповідальності за втрату, пошкодження, розголошення або інший несанкціонований доступ до персональних даних, якщо така подія стала наслідком протиправних дій третіх осіб, хакерської атаки, дії шкідливого програмного забезпечення, використання технічних вразливостей або інших обставин, які Оператор об’єктивно не міг передбачити або запобігти їм за умови вжиття ним розумних та передбачених законодавством заходів захисту.

9.5. У разі виявлення інциденту безпеки Оператор вживає заходів, які є необхідними та передбаченими законодавством, з урахуванням характеру та обставин такого інциденту.

9.6. Користувач повинен вживати розумних заходів для захисту доступу до свого облікового запису, зокрема не передавати пароль стороннім особам, використовувати унікальний пароль та забезпечити належні засоби захисту своїх пристроїв.

9.7. Оператор не несе відповідальності за несанкціонований доступ до облікового запису, який став наслідком розголошення Користувачем власних даних авторизації або інших дій чи бездіяльності Користувача, якщо такий доступ не був спричинений порушенням з боку Оператора.

10. Права Користувача

10.1. Користувач має всі права суб’єкта персональних даних, передбачені чинною редакцією Закону України «Про захист персональних даних» та іншими нормативно-правовими актами України.

10.2. Для реалізації своїх прав Користувач може звернутися до Оператора за контактними даними, зазначеними у цій Політиці.

10.3. Реалізація права на зміну, видалення або припинення обробки даних здійснюється в межах і порядку, передбачених законодавством України, та не означає обов’язкового видалення інформації, яку Оператор, Продавець або інша уповноважена особа має законну підставу чи встановлений законом обов’язок продовжувати зберігати.

11. Зміна та видалення персональних даних

11.1. Дані, доступні для редагування через обліковий запис Користувача, можуть бути змінені Користувачем за допомогою відповідного функціоналу Платформи.

11.2. Для отримання інформації, уточнення, виправлення або видалення персональних даних Користувач може направити звернення на адресу office@4party.ua.

11.3. Для захисту персональних даних Оператор має право вжити розумних заходів для перевірки особи заявника перед виконанням запиту, зокрема попросити направити звернення з контактних даних, які раніше використовувалися Користувачем.

11.4. Дані видаляються або їх обробка припиняється у випадках і порядку, передбачених законодавством України. Дані, які Оператор, Продавець або інша уповноважена особа зобов’язані зберігати відповідно до законодавства або мають іншу законну підставу зберігати, можуть бути збережені протягом відповідного строку.

12. Зміни Політики конфіденційності

12.1. Оператор має право вносити зміни та доповнення до цієї Політики, зокрема у зв’язку зі зміною законодавства, функціоналу Платформи, способів обробки даних або залучених сервісів.

12.2. Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її розміщення на Платформі, якщо інший строк прямо не зазначений у новій редакції.

12.3. Оператор не зобов’язаний здійснювати окреме індивідуальне повідомлення кожного Користувача про внесення змін до Політики, якщо інше прямо не передбачено законодавством.

12.4. Актуальна редакція Політики постійно доступна на Платформі.

13. Контактні дані Оператора

З питань, пов’язаних із цією Політикою, обробкою, уточненням або видаленням персональних даних, Користувач може звернутися до Оператора.

Фізична особа-підприємець Маршавін Олег Юрійович
РНОКПП: 3044517254
Платформа: 4party.ua
Адреса здійснення діяльності: м. Київ, вул. Набережно-Лугова, буд. 8
E-mail: office@4party.ua
Телефон: +38 (044) 384-33-84